文/于珊珊青岛城发汇融投资发展有限公司
柔性管理又被称为软管理，是一种具有灵活性特点的现代化企业管理方式，与刚性管理存在显著区别，在当下的发展环境中越来越受到企业重视。它可以帮助企业快速适应市场需求的变化，提高生产效率和竞争力，进而实现经济效益最大化。然而，在开展柔性管理的过程中，企业也会面临一些问题。为了优化柔性管理在企业运营和决策中的应用，我们需要寻找相关对策解决这些问题。
柔性管理在企业中的作用
柔性管理可以提高生产效率。生产柔性化已经成为现代社会发展的必然趋势之一，企业应用柔性管理方法，可以让生产线根据市场情况随时进行调整，以此满足差异化的市场需求;在人力资源管理方面，企业坚持以人为本，根据员工需求调整工作时间、工作岗位和职责等，为员工营造轻松、愉悦的工作氛围，便于员工全身心地投入企业发展中，不断地激发自己的潜能，更好地为企业贡献自身的力量，帮助企业实现更好更快的发展;在供应链方面，企业因此可以选择最适合的供应商和分销渠道，提高生产效率。
柔性管理可以提高企业竞争力。在柔性管理的作用下，企业可以更加快速地响应市场需求，及时调整产品和服务的设计、制造及销售策略，从而增强自身的市场竞争力;企业可以充分利用现有的资源和技术，在不增加成本的情况下，提高产品或服务的品质;企业可以开发多元化的产品或服务，满足客户的差异化需求，提高市场占有率和盈利能力;企业可以与外部合作伙伴建立良好的合作关系，借助外部资源和技术提高产品或服务的质量，增强自身的市场竞争力。
企业开展柔性管理过程中存在的问题
增加经营成本。为了实现柔性生产，企业需要不断更新生产技术和设备，这往往需要持续投入资金。在此之外，还需要配置一定数量的技术人员，为了使这些员工能够尽快参与生产，企业还需要对其进行培训，而这也需要投入时间、人力等资源，这都会增加企业的成本。
组织结构较为复杂。大多数企业的管理结构可能还是呈金字塔型，但这样的组织结构会使权力过于集中，进而影响管理效率的提升。企业能够快速应对市场变化，这就要求其决策机制具有一定的灵活性，因此，企业引入柔性管理的扁平化结构就显得尤为重要。柔性管理中的扁平化结构提倡减少组织层级，这能促使信息传递更为顺畅，让企业管理更有效率。同时，柔性管理也强调决策权力的下放，便于员工充分发挥主观能动性。
影响团队稳定性。开展柔性管理需要经常性地进行人员调动和组织调整，可能导致员工感受到较强的不确定性。但员工需要稳定的工作环境和明确的职业发展路径，以保证自己的经济利益和职业发展前景，一旦感受到不确定性就可能会降低对企业的忠诚度和归属感。出于职业发展和经济方面的考量，员工可能就会转而寻找其他的就业机会，这直接影响了团队的稳定性。
管理风险较高。开展柔性管理通常要求管理层时刻保持对市场和业务的敏锐感知和洞察，以便及时作出决策和调整。如果对信息把握不准确，管理层人员在决策时就会出现偏差，进而增加企业的管理风险。此外，企业经常性地进行组织变革和调整，也可能会带来管理风险。
如何让柔性管理在企业发挥更大作用
提高成员培训质量。企业可以建立完善的培训机制，并采用多种方式提高培训的效果和效率，确保员工能够获得系统、全面、有效的培训。同时，企业要根据员工的实际需要和职业发展规划，为其制定个性化的培训内容。通过激发员工学习兴趣、提升员工的参与度，企业能够很好地改善培训效果。此外，企业建立内部知识库和交流平台，为员工提供资源共享、经验交流和互动学习的机会，也能帮助员工参与内部学习，实现个人的成长进步。
提升组织结构的合理性。企业可以通过开展扁平化管理，来精简组织结构、优化管理层级、减少决策环节，以此提高组织的灵活性;或是通过建立企业内部社交平台、开展进行共享办公等，促进员工间的交流和协作，提高组织运转的效率。此外，企业可以采用其他先进技术，实现智能化生产和管理，从而提高企业的生产效率和管理效果。
提升团队稳定性。企业可以建立完善的人才培养和发展机制，为员工提供稳定的职业发展路径和机会。通过提高员工的福利待遇、设置职业晋升通道等，能够吸引并保留优秀人才，并提升其对企业的忠诚度和归属感，以此降低流动性。另外，建立良好的企业文化和价值观，增强员工对企业的认可，也不失为降低员工流动性的有效办法。
降低管理风险。企业可以加强信息收集和分析能力为决策提供依据和支持，建立进行决策的标准和流程，降低决策出现偏差的可能性;建立风险管理机制，识别和评估潜在风险，同时成立危机管理小组应对突发和危机事件，以保障企业的稳定发展;通过提高员工的专业能力和素质，帮助他们适应柔性管理的变化和调整;建立员工管理制度和流程，提高员工的积极性和忠诚度;采用先进的管理技术和工具，提高组织运转的效率和效果，降低管理风险。
为了优化柔性管理在企业经营和决策中的应用，企业在开展柔性管理时应充分考虑其应用过程中存在的问题，可以通过有效控制管理成本、改善成员培训质量、提高组织结构合理性、提升团队稳定性和降低管理风险等措施来应对这些问题。但实施这些措施，需要企业全面考虑自身的实际情况和发展需求，并结合市场环境和行业趋势进行灵活调整和优化。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现可持续发展。
