文/周思淼贵州商学院
在内陆地区转型发展过程中，跨境电商为其提供了融入全球市场的契机。通过直接接触国际消费者，跨境电商使内陆企业能够规避本地需求局限、物流约束、数字基础设施不完善等障碍。跨境电商不仅为中小企业开辟了新的收入来源，还促进了当地的基础设施建设发展与科技创新。
内陆跨境电商企业面临的挑战
物流及基础设施限制。在内陆地区发展跨境电商存在一些障碍，主要是受地理及基础设施因素的影响，这些因素使跨境货物流转变得复杂。从地理位置上看，内陆地区远离主要港口和国际航线，运输时间和成本会大大增加，电商企业在交货速度和价格上则难以与沿海同行竞争。此外，内陆地区支持跨境电商仓储、库存管理及近距离配送服务所需的物流基础设施还有待完善。如果不在沿海地区设立自有仓储和物流设施，在转运过程中将不可避免地增加成本。同时，这些短板还可能导致商品交付时间延长，降低了内陆跨境电商企业与沿海地区同行竞争的能力，使发展面临的情况更加复杂。
数字基础设施支撑不足。首先是支付系统，商家创建海外独立站需要安全高效的数字支付系统作为支撑，而这些支付系统对于企业的设立地点以及银行账户开户地会有一些要求，从而为商家顺利开展业务增加了困难。其次，内陆地区人口和劳动力也会对当地的电商产业发展产生重大影响。当地企业如果在数字营销、电子商务平台管理、网络安全保护与数据分析等方面存在短板，就会限制他们发展在线业务的能力。这种局限性不仅制约了当地现有跨境电商业务的发展，也对新进入者探索电商领域构成障碍。
市场准入门槛高。内陆跨境电商企业面临的市场准入门槛高是相对较高的，具体体现为监管要求繁杂、物流运输难以及资金需求量大。在错综复杂的国际贸易环境中寻求立足之地，需要丰富的专业知识作为支撑。如果相关专业知识掌握不足，就可能会导致经营成本增加或是延误发展时机，情况严重的话，甚至会触犯法律。此外，贸易壁垒也进一步加剧了这种情况。开展跨境电商业务所需的初始投资，对中小型企业来说可能是较为沉重的负担，再加上国际贸易情况复杂，这类企业想要实现跨境发展的目标就难以实现。
内陆地区发展电商跨境业务的优势
手工艺品独具特色。在内陆地区，许多城市通常都会拥有独特的工艺和非物质文化遗产。企业可凭借这些特色，为那些需要独特、高品质产品的国际客户提供货物，其中包括手工艺品、传统纺织品等。
具有地理标志产品资源。地理标志对内陆地区电商企业发展跨境业务有重要作用。地理标志能证明产品品质，或者能证明其地理来源，因而而享有一定声誉。电商企业合理利用地理标志，有助于提升产品附加值，并与其他竞争对手拉开发展差距。
内陆地区发展跨境电商的策略
优化物流及数字基础设施建设。通过改善物流基础设施和数字基础设施，内陆地区的跨境电商企业能够在一定程度上克服地理劣势，降低运营成本。
具体而言，在物流方面，这些企业可将内陆地区的物流枢纽作为货物储存、分配和运输的中心点，以便能够和主要交通网络相连，改善内陆地区与主要港口或过境点之间的连通性。此外，还可以运用先进的物流技术，如GPS(全球定位系统)跟踪、RFID(射频识别)标签、物流管理软件等，提高供应链的效率，缩短交货时间，这也有助于内陆地区跨境电商企业增强自身竞争优势。
在数字基础设施建设方面。因为人才是发展的基础，内陆地区跨境电商企业应当在积极在内部开展电子商务、数字营销和网络安全方面的专业培训，具体可通过召开研讨会、参与在线课程等方式实现，旨在提高员工的数字素养。随后就是设立创新中心和孵化器，大力开展区块链、供应链、人工智能等相关技术的研发。又或者是与政府、其他企业、技术供应商和科研机构等展开合作，共享数字基础设施方面的知识、资源和实践经验。改善物流及相关基建设施建设情况，已成为许多内陆开放型经济试验区的首选。
政府制定相关支持政策。政府在支持跨境电子商务发展方面发挥着至关重要的作用，特别是在增长潜力巨大的新兴市场——内陆地区。通过实施一系列相关政策，政府可以帮助跨境电商企业营造良好的发展环境。具体而言，可以利用电子清关系统，简化电商货物进出口的手续，以此降低企业的物流成本和时间成本;为电商交易提供税收优惠或降低增值税税率也可以促进增长;制定明确的电子商务运营法律框架，包括数字合同、消费者保护、数据隐私和知识产权，以建立在线交易的信任和安全;倡导构建电子商务和技术创新中心，为企业提供相关技术、研发设施和合作机会，帮助传统企业实现线上业务转型，包括协助其选择电子商务平台、打造数字品牌等。通过实施这些政策，政府可以大大促进内陆地区跨境电商的蓬勃发展，提高内陆地区在数字时代的竞争力。
强化相关人员能力建设。全球市场越来越容易借助数字平台进入，内陆企业面临着挑战，这些挑战可以通过有针对性的教育计划、技能开发和建立支持性框架缓解。教育培训在让内陆企业为跨境电子商务复杂性方面发挥着关键作用。企业需对全球电子商务格局具备深刻理解，包括市场趋势、消费者行为及文化差异。企业首先可以学习国际贸易相关的法律法规，了解处理跨境交易相关的法律争端。随后，就是要了解推动电子商务发展的数字工具和平台，包括电子商务平台、数字营销、搜索引擎优化策略。
在内陆地区发展跨境电商企业，既面临挑战，也会面临机遇。尽管存在种种困难，但内陆跨境电商企业仍有开拓市场的巨大潜力。在内陆地区发展跨境电商，可推进地方经济的多样化，创造就业机会，促进可持续发展。因此，政府及各类组织越来越重视通过投资基础设施、提供数字素养教育、国际贸易培训项目以及搭建全球电子商务平台等方式来支持这些企业。这种支持减少了企业所面临的挑战，有助于其把握住发展机遇，从而成为全球电子商务版图中的关键参与者。
