文/张婧芦溪县社会保险服务中心
在当前社会经济发展迅速的背景下，企业行政管理面临着新的挑战和机遇。数字化和全球化趋势对传统行政管理模式提出了更高要求，这要求企业创新和调整管理方式，以更好地适应环境变化。人力资源管理作为企业行政管理的关键组成部分，在帮助企业适应变革和推动可持续发展过程中发挥的作用日益显著。如何在数字化和全球化的大背景下，更好地激发员工潜力、提高员工工作效率以及增强员工参与度和满意度，企业人力资源管理部门应当重点关注。
企业开展人力资源管理的积极作用
提升管理决策的科学性。在新时代的企业行政管理工作中，人力资源管理对于提升管理决策的科学性具有至关重要的作用。人力资源部门通过分析员工绩效、培训成效、员工满意度等方面的数据，能够为管理层提供准确的人力资源基础信息，使其对组织内部状况有所了解。而后，再通过综合分析人才数据，人力资源管理部门能够预测和识别潜在的人才供需失衡问题，助力企业适时调整招聘、培训和绩效激励策略，从而能更好地满足发展需求。同时，通过监测员工满意度和离职率等指标，人力资源管理部门还能为企业提供制定人才留存策略提供数据支持。
提升企业发展效率。具体而言，人力资源管理部门通过分析内部工作流程，可以识别其中的低效环节，并据此提出相应的改进建议，以此提升企业的发展效率。同时，为实现人力资源管理工作的自动化，提高处理相关数据的速度和准确性，人力资源管理部门可以引进信息化系统。再加上优化招聘、培训和绩效评估等流程，人力资源管理部门就更加能够提高效率，而这也将直接促进企业发展效率的提升。
提升员工参与度和工作满意度。员工参与度和工作满意度直接关系其绩效和长期发展。在人力资源管理中，完成这方面的工作需要相应的部门制定激励政策、提供发展机会以及关注员工的工作体验。首先，通过建立激励机制，人力资源管理部门可以激发员工的积极性和投入度。通过制定公平且透明的薪酬制度、提供绩效奖金、设立晋升通道等方式，也可以激励员工更好地发挥其潜力，提高工作的自主性和积极性。其次，通过提供多元化的培训和发展机会，人力资源管理部门可以帮助员工不断提升自身能力，并改善其对工作的满意度。企业培训不仅仅是要强化员工的专业技能，还要帮助他们制定个人发展计划、规划职业生涯等，使之能在工作中获得更多的成就感和满足感。
企业完善人力资源管理工作的策略
实施弹性工作制及远程办公政策。人力资源管理部门采取弹性上下班、灵活排班制度，能大大地满足员工平衡工作与生活的需求。这类做法有助于提升员工的工作满意度，减少因工作压力大导致员工流失这一现象出现的可能。另外，制定并推广远程办公政策也是人力资源管理部门的重要职责。企业在允许远程办公的情况下，能够帮助员工更好地适应数字化工作环境，同时，还可以吸引更多人才，并降低办公成本。由此可见，弹性工作制和远程办公政策会对企业发展产生积极影响。
采用更加高效且现代化的绩效评估体系。人力资源管理部门借助这样的绩效评估体系，能够更精准地衡量员工的表现，进而能更有针对性地制定培训计划、薪酬制度以及激励政策。传统的绩效评估通常更倾向于通过工作成果来评价员工，但现代化的绩效评估体系引入了更多量化指标，如项目完成情况、工作效率、客户满意度等，可以全面评价员工的表现。人力资源管理部门运用多元化的绩效指标评价员工，评价结果将会更加科学。其次，人力资源管理部门采用实时的、持续性的反馈机制，代替传统的年度绩效考核，有助于更及时地发现员工的问题和潜力。例如，通过采用定期小组讨论、个别面谈、360度评价等方式，可以更精准地了解员工的工作状态和需求，便于人力资源管理部门及时调整员工工作计划和培训方案，以提高员工的工作效率和满意度。
支持员工发展与终身学习。为实现这一目标，企业需要激发员工持续学习的热情，并为其提供培训机会、职业发展规划和学习资源，使其不断提升自身职业素养和市场适应能力。首先，制定个性化的培训计划至关重要。人力资源管理部门可以通过单独面谈和员工自评等方式，了解员工的职业发展需求和目标，并据此制定符合其个人发展规划的培训方案。这种个性化的培训计划可以更好地满足员工的学习需求，提升培训的针对性和实效性。其次，企业应为员工提供多元化的学习资源和平台。除了传统的培训课程，企业还可以引进在线学习平台、内外部专业课程以及知名专家讲座等多元化的学习资源，让员工能够选择适合自己的方式。这有助于拓宽员工的知识视野，增强其跨领域发展的专业技能。此外，企业还要提供明确的晋升通道和职业发展机会，并通过内部轮岗等方式，鼓励员工不断挑战自我，提升职业发展水平。
构建多元包容的工作环境。通过培育多元包容的文化，企业能够吸引更多的人才，也能提升员工的创新能力以及团队协作效率。首先，企业应当制定和执行包容性的招聘策略。企业保证招聘标准的公平性、关注多元文化并避免招聘中的歧视现象，可以吸引并保留具有不同文化背景的员工，这有助于提升企业的创新能力和适应性。其次，应当推动组建跨部门团队。当员工开展跨部门合作时，可以更好地理解和尊重彼此之间的差异。跨部门团队的优势在于可以促使不同的思维进行碰撞，从而提高团队解决问题的能力。此外，人力资源管理部门通过组织培训、座谈会等方式，能够传递企业对多元文化的尊重，营造公平公正的工作环境。这些举措都有助于减少歧视和偏见，增强员工的凝聚力和向心力。
人力资源管理部门在推动企业发展过程中扮演着重要角色。通过采用弹性工作制和远程办公政策、优化绩效评估体系、支持员工发展与终身学习、构建多元包容的工作环境以及优化员工福利与激励机制等措施，人力资源管理部门可以有效提升员工的工作满意度和忠诚度，为企业创造更大价值。
