公装无忧首席执行官
文/本刊记者 王晶
“2000平方米的小米汽车展厅和施工车间，公司仅用26天就完成了该项目的外立面翻新和内部装饰工程。” 公装无忧CEO(首席执行官)李统铮透露，近年来公司承接了众多车企相关的装修业务，新能源汽车品牌占比颇高。这些品牌线下展厅建设节奏迅速，渠道铺设需求广泛。借此新能源汽车行业的发展势头，公司正积极探索新的增长点。
传统房产、家居企业在转型装修领域时，往往更偏向传统模式，以资源为导向，主要承接大规模项目。然而，对于像公装无忧这样的中小企业而言，李统铮认为，塑造独特优势很重要。他强调，“公司不仅应创造价值，更需秉持长期主义，而非仅追求短期收益。”
为此，公装无忧专注于提升客户体验和交付效率，以打造自身的护城河。值得一提的是，该公司在2023年荣获了高新技术企业证书。“客户的体验更重要。”李统铮解释说，公装无忧并非单纯销售产品，而是基于客户的信任提供装修服务，致力于让客户享受无忧体验，即拉满客户的情绪价值。为此，李统铮带领公装无忧投入重金，自主研发了一套信息系统管理工具。
公装无忧在效率提升方面进行了优化。李统铮称，公司自主开发了流程管理相关工具并取得发明专利。借助该专利，客户可实时查看装修进展，从而有效展现过程中的不确定环节。
当前，新能源汽车领域正成为公装行业的新风口。李统铮表示，“公装无忧不仅服务于新能源汽车，也为新能源行业相关上市公司提供服务。”目前，公司除了为新能装汽车装修4S店，还承接新能源行业相关企业的实验室、储能等装修业务。
“新能源车企门店的装修既需科技感，也有其标准化要求。”李统铮比喻公装无忧是公装界的“小米”，在切入新能源汽车赛道时，公司采取了低价入市、品质提升的策略，以此培养客户对品牌的信任。
公装无忧认为，像小米汽车这样的新能源汽车展厅设计装修是一项综合挑战，必须兼顾产品展示与客户体验。“小米汽车展厅的装修设计，标志着我们在新能源汽车展厅项目上的又一次成功交付。”未来，公装无忧将深入挖掘细分领域的客户需求，凭借丰富的经验和创新精神，为更多客户提供专业的施工支持。
随着传统赛道的变革和新风口的涌现，公装企业正加速向绿色、低碳、智能等新方向转型。李统铮认为，公装企业的绿色、低碳战略关乎客户信任。为赢得客户信赖，公装无忧在材料供应链方面提供标准化、低价模板，并公开价格供客户选择。
此外，公装行业智能化转型步伐也在加快。李统铮透露，公装无忧已初步运用AI(人工智能)模型，迅速生成满足客户需求的初步方案，这能够在一定程度上提升获客率和客户转化率。同时，为更广泛应用环保和装配式材料，公装无忧还在供应链端投资了全屋定制和软装配套工厂。
