文/冯国军 齐齐哈尔大学文学与历史文化学院
作为一种文化样式，文学是具有社会审美意识形态性质、凝聚着个体体验、沟通人际情感交流的语言艺术。富有文学色彩的语言表达艺术，可以使受众获得持久而深入的情感体验、鼓舞和激励。企业文化是企业员工共同的价值观念和行为规范，突出企业文化在表达与传播中的文学色彩，有助于更好发挥企业文化在经营管理中的促进作用。当前的企业文化表达与传播侧重于传播策略和传播效果，对于其中的文学色彩关注较少。但是通过广泛研究和调查世界知名企业文化发现，越是在企业文化的表达和传播中注重文学色彩的企业文化越容易得到传播和认可，并且对于树立企业品牌经典形象有着重要作用。
企业文化的特性
企业文化涉及到制度层与精神层，其中制度层包括员工行为规范制度，精神层则体现了企业文化的内涵，展现了企业意识形态。企业文化具有历史性、人文性、动态性、有机性以及复杂性的特征。企业文化从这五个不同的特性方面诠释一个企业的软实力，对内传播形成凝聚力，对外传播形成品牌影响力。企业文化的作用蕴含在这五个特性中。
第一，历史性。企业是在一定条件下生存和发展的，必然受到当时社会、政治、经济以及文化的影响和制约，所以企业经营活动与政治活动、文化之间有着间接或直接的联系。企业文化，则是企业发展到一定阶段的历史产物，体现了不同地区、民族文化的特征，当企业文化形成时，对于企业的生存环境也产生一定程度的塑造作用。
第二，人文性。企业文化的塑造重点是企业员工的管理，十分重视通过对于员工的关怀来提升员工对企业的归属感和工作积极性，从而顺利实现企业的价值。员工一生最为宝贵的经历是职业生涯的开发，当其基本需求得到满足时，需要交流、被尊重以及个人价值的实现，因此企业成长需要与员工的成长进行同步，在企业文化层面要满足员工的需求，展现以人为本的文化内涵，在尊重和重视员工作用同时，促进企业的长久发展。
第三，动态性。企业文化形成之后，一般会在一定时期内保持相对稳定，但是随着企业生存环境以及企业自身变化，企业文化也会发生相应变化。在理想状态下，优秀企业文化会呈现螺旋上升态势，但是落后的企业文化也会不断发生转变。优秀企业文化体系，对于其外部因素和内部新生因素具有强大包容力、消化力、吸收力，是动态开放的系统。
第四，有机性。企业文化属于有机整体，企业文化各要素相互独立、各司其职，又构成了系统而严密的一个整体。企业文化在企业内部相互联系、相互作用，从不同层次以及不同部分来共同发挥相应作用。企业文化是以实现企业价值为最终目标的，涉及到企业战略规划以及企业经营管理的各个方面。
第五，复杂性。不同企业在特定环境中生存和发展，其自身积累的文化存在着较大区别。因此，企业应该结合其所地域与行业环境以及自身特点建立合适的企业文化，从而满足企业发展需要。企业文化也随着企业发展而不断变化，企业发展过程面临的复杂性会反馈到企业文化层面，企业文化会根据复杂性做出调整。一个发展良好的企业，企业文化和企业发展是相辅相成的。
企业文化表达和
传播中的文学色彩
为什么企业文化在表达和传播中需要有较强的文学色彩?我们将从企业的文化理念、文化传播以及文化实践三个层面来进行针对性的分析。
第一，企业文化理念。企业文化理念是企业文化的核心组成部分，体现了企业的价值观念、行为规则与使命感，这些观念和理念的传递应尽可能避免形式主义说教，赋予其生动、形象、富有激情与号召力的文学色彩。首先企业文化理念需要具有较强的使命感和责任感，从而体现企业不断进取的动力源泉。因此从文学色彩角度来进行理解和传送这些价值理念，容易被员工接受并建立起较强的激情和担当意识。其次，企业文化理念需要实现人们所期望的理想，牵引员工不断实现企业的目标，从文学色彩来进行理解，企业文化理念应该具有阳光色彩，具有较强发展空间。另外企业文化理念是企业遵循的价值观念和行为准则，企业普遍有诚信、创新以及稳健经营的需求，从文学角度来进行理解这些价值体现了企业的理性和智慧。企业文化建设过程中，注重提升这些积极价值在表达中的文学色彩，可以更好地对其经营管理进行有效的引导，实现企业持续进步。
第二，企业文化传播。企业文化形成之后，需要进行大力传播，从而在企业中自上而下形成较强的认知，促使企业文化发挥较大作用。企业文化传播重视员工与领导之间的沟通、交流，在彼此尊重、公平交流基础上，实现相互之间的共识。因此，企业文化在进行传播时不宜千篇一律，应该通过多种形式多种方法来进行大力传播。从文学角度来理解企业文化的传播，就如同在茂密的树丛中开出鲜艳的花朵，更好体现企业文化传播的亲和、自然、青春与时尚。
第三，企业文化的实践。在企业文化确定和传播之后，更要重视企业文化在实践层面的形式多样性和趣味性。企业发展不可能一帆风顺，企业文化理念的实施也可能会遇到较大挑战，在纷繁多变的内外部环境中，只有抱着坚定的信仰、乐观的态度，在既定目标基础上不断奋斗，才能实现企业文化的价值。因此企业文化在实施时必须要应对各种挑战，保障企业经营效率和员工凝聚力以及品牌知名度与影响力。从文学角度来理解企业文化的实践，应该是积极坚定地代表着温暖、健康、顽强的意志以及辉煌的未来，这有助于员工和公众对企业文化和企业形象的感知。
企业文化融入文学色彩的策略
企业可以从企业文化核心理念、企业文化传播以及企业文化的实践三个层面来实现企业文化的文学色彩塑造。
第一，打造企业的核心理念。企业核心理念是企业实现总体经营策略的信念，也是企业文化建设当中最为重要的内容，是企业行为准则的基础，可对员工起到较强指引和激励作用。在企业文化表达中融入文学色彩时，必须从企业核心理念入手，结合企业所在市场环境、行业竞争趋势以及企业自身发展战略，对企业长期战略目标、近期目标、共同价值观以及独特经营理念等关键内容进行生动形象的提炼，并避免企业核心理念在表达中的公式化与口号化。
第二，倡导企业人性化管理。企业文化建设主要是针对员工管理来进行的，因此企业文化的文学性色彩需要从以人为本入手，通过丰富多样的活动设计来构建出企业文化模式。一方面企业员工需要发挥自身的职能作用，充分理解企业文化与企业个性之间的联系，在各级领导自我认同传播与执行的基础上，保障企业文化色彩塑造效果。另外一方面，企业需要为员工成长塑造宽松环境，在理解和尊重员工基础上，提升企业经营管理效率。在企业内部塑造团结向上的精神风貌，从而提升员工战斗力、凝聚力，只有在以人为本时才能为员工创造富有激情的工作环境，使得员工能够不断追求创新和卓越。
第三，强化企业文化传播的策略。为了实现企业文化文学色彩的打造，在文化传播实践中对于文化进行大力宣讲，巩固企业文化在员工心目中的形象，企业可以通过典型人物示范和先进员工的带动作用，将企业文化进行迅速辐射和克隆。在进行企业文化传播时，可以通过树立标杆的方式选择优秀员工，持续宣传其所具有的优秀品质，将其优秀品质通过文学化的方式来进行传达，从而在企业内部形成先进带后进的风气。标杆的选择必须要得到员工的认可，并同时拥有具体事迹，对于其进行宣传时需要与企业内部之间进行有效的匹配。同时企业也可以通过与媒体联合的方式向社会进行传播，使其成为企业自身形象的标志。
第四，强化企业文化的落地。企业文化落地执行一个时期之后，为了融入企业文化的文学色彩，需要针对企业文化执行情况进行相应的判断，因此企业可以通过文化诊断的方式来进行相应评估，并且出具诊断报告。文化诊断是针对企业文化在员工和高层中被认可度、理解和执行程度来进行判断的诊断系统，经过一系列调研访谈之后，可以针对企业文化理念特点和建设现状进行相应的梳理。进行企业文化诊断之后，可以结合相应制度考察、考核监督与文化效果评估等多种方式来保证企业文化应用效果。
