名创优品集团副总裁兼首席营销官
名创优品之所以能够在海外市场取得成功，关键在于我们的品牌经营哲学和价值主张都注重普适性需求。不论是在产品功能层面，还是在情感文化层面，我们都致力于寻找全球消费者都愿意为之买单的最大公约数。
如果我们的产品不符合当地主流的需求或消费趋势，就很难像在国内那样顺利发展。为了确保与当地市场高度契合，我们在很多直营市场已深耕多年，并建立了本土团队。这使得我们能够深入了解当地的营商环境、与哪些人建立合作关系、利用当地优势如供应链进行本地直采，以及遵守当地的法律法规和尊重宗教文化习俗等。
要想准确把握市场细节，就必须深入一线，仅仅依靠合作伙伴的帮助是远远不够的，因为真正的“行”需要亲身体验，而“知”也可能存在偏差。名创优品的创始人叶总一直亲临一线市场，他的大量时间都花在海外市场。这种高层深入一线的做法不仅缩短了决策链条，还直接减少了信息偏差，使我们的决策更加精准有效。
