文/马超林思远左海涛湖北经济学院法商学院
随着经济全球化和生活数字化的深入推进，中小型电商企业面临前所未有的机遇与挑战，市场竞争日趋激烈。为了更好地规划企业发展战略，优化管理结构，战略管理会计在企业中的地位日益凸显，成为其未来发展的关键一环。
战略管理会计源于传统管理会计，随着新世纪的到来，全球经济交流日益便捷，企业竞争从单一国家范围扩展至全球舞台，市场环境瞬息万变。为谋求持续进步，企业不仅需要沿袭传统管理模式，还需采纳具备前瞻性的战略思想和创新的管理架构。特别是，企业需密切关注外部环境变迁，评估运营风险，战略管理会计因此成为推动企业成长的不可或缺的一环。
战略管理会计具备从战略视角分析外部环境、稳定创新内部管理的能力，注重内外环境的协调与平衡，为企业规划战略发展路径，确保可持续发展。借助战略管理会计的洞察，能够深入探究电商企业在成长过程中所面临的挑战，提出有针对性的解决方案。
战略管理会计的特点
从研究对象上看
战略管理会计相较于传统管理会计，其范围更广泛，是一个综合性的全面信息系统。它站在战略的高度，全面把控企业外部环境变化，积极收集外部数据，深入了解竞争对手信息，实现“知彼”。同时，战略会计也对企业内部信息进行处理分析，强化成本管理，实现“知己”。通过这种方式，它有效助力企业管理层全面了解内外部环境，为企业规划战略发展路径提供有力支持，确保企业可持续发展。
战略管理会计的研究对象相较于传统管理会计更为广泛，不局限于财务信息，更着眼于公司战略管理相关的多样化信息。它重视非财务信息的收集，通过媒体、政府、金融机构和公司内部等渠道，全面获取市场环境、竞争对手及创新能力等方面的数据。结合财务信息与非财务信息，战略管理会计从战略高度出发，提升企业的市场竞争力，灵活调整经营战略。
从主体及目标上看
传统管理会计聚焦短期内取得最大利益，侧重于为企业提供经营决策和管理的即时信息。相较之下，战略管理会计更注重公司未来的长远发展和稳定性，致力于实现公司整体利益最大化。
在当前经济环境下，企业间的竞争日趋激烈，战略管理会计已将公司长远发展、提升市场竞争力和创新产品等目标置于首位。为实现这些目标，战略管理会计在经营过程中可能会选择舍弃短期利益，以确保公司的长远整体利益。在此过程中，战略管理会计更加重视非财务效益的信息，并加强对优秀和短缺的人才的引进，以及引入和创新技术。
从会计应用方法上看
传统管理会计受限于信息来源，研究方法相对单一，主要依赖对企业内部财务信息的分析。相较之下，战略管理会计不仅考虑内部财务信息，还结合外部环境变化，进行多角度、多方面的综合分析，如价值链分析、竞争对手分析、风险预警分析以及市场定位分析等。这种更加全面的分析方法有助于企业长远发展，提升市场竞争力。
战略管理会计在中小电商企业的应用现状及主要问题
近20年来，电商企业依托科技进步取得了显著发展，它们更加注重构建长期竞争优势、塑造品牌口碑。在大型电商企业中，分析和规划公司的资源和能力，对经营者实现长期战略目标至关重要。
目前，国内企业战略管理会计的自主研发相对较少，尤其在中小型电商企业中仍处于初级阶段。这些企业往往易被短期利益所诱，忽视对企业未来走向和发展的明确规划。由于未能全面理解和掌握战略管理会计的方法和理念，在初步运用过程中出现了以下问题。
重视程度不足
中小型电商企业往往优先考虑短期利益与成本控制，容易忽视长期发展及市场定位。在当前信息时代，电商行业的入门门槛相对较低，资金快速回流和可观的利润率吸引了大量参与者，加剧了市场竞争。与上市的大型企业相比，中小型企业没有公众财务信息披露压力，这导致它们缺乏足够的动力去实施战略管理会计。在快速变化的市场环境下，管理层往往更注重实际操作和短期利益，从而缺乏对竞争对手的全面分析和对企业整体战略管理的分析。因此，这些企业可能认为战略管理会计的战略辅助作用并不明显。
缺乏专业战略管理会计人才
中小型电商企业在实际经营中，因缺乏专业的战略管理会计人才，未能制定出符合自身发展的战略规划，这限制了企业的成长与升级，使其难以跃升为中大型企业。造成这一人才短缺的主要原因有三方面。
一是中小型电商企业因规模有限，市场经营范围较窄以及管理制度不完善，难以吸引并留住专业的战略管理人才。二是企业内部组织结构的不健全，以及缺乏系统的管理会计专业培养机制，使得即使具备出色的数据分析能力和市场洞察能力，在实际工作中也难以充分发挥其专业能力。三是企业管理者和会计人员对战略管理会计的重要性认识不足，导致在日常经营管理中出现混乱，忽略战略规划，进一步加剧了人才流失的问题。
没有合适发展的温床
由于管理会计在我国仍处于发展初期，且电商行业迅速崛起，当前尚未形成专门针对电商行业的管理会计体系。在中小型电商企业中，内部监控机制和风险评估机制尤为薄弱，缺乏专业的管理会计来全面把控企业未来的战略规划与基层运行。尽管“互联网+”和“零接触”等宏观趋势为电商企业的长远发展提供了助力，但企业内部战略管理理论的不完善仍阻碍了战略管理会计的发展，使得有规划的战略实施变得困难。
大型电商企业如京东、天猫等，通过构建紧密的价值链，将前后端各方利益相关者高效连接，并从多个节点全面收集信息，为管理层提供精准的战略决策支持。然而，中小型电商企业仍采用传统管理会计模式，信息收集主要偏向内部，缺乏全面性。他们依赖传统的财务报告，无法有效整合外部信息如竞争对手动态和外部风险，从而限制了战略决策的深度和广度。
中小型电商企业如何改善战略管理会计
重视战略管理
因材施教，具体问题具体分析。想要推动战略管理会计在中小型电商企业中的发展，首要任务是提升企业管理层和会计人员对战略管理的重视程度。他们需要深入理解并认同战略管理会计对企业长期发展的重要性与方式，可以从以下三个方面入手，结合实际情况，加强对战略管理的重视。
重视战略管理会计。企业的领导者必须深刻认识到战略管理会计对企业未来发展的重要性，避免短视行为，以免错失发展良机。要充分了解战略管理会计在战略规划、风险评估、绩效评价等经营活动中的关键作用，并积极借鉴优秀电商企业的成功案例，结合自身实际情况，灵活运用战略管理会计。
加强人才培养。战略管理会计与传统管理会计相比，更侧重于整合外部与内部信息，从战略层面为管理层提供决策支持。中小型电商应重视专业人才的引进与内部培养，尤其需加强财务人员在战略管理会计方面的专业能力。结合电子商务的独特性，利用信息化时代的优势，有效构建商户、供应商、企业自身与客户之间的管理桥梁。
增强理论学习。中小型电商企业应深入学习和研究战略管理会计理论，全面理解其内涵和应用方法。在关注财务信息的同时，需密切关注非财务信息，如市场定位、竞争对手、品牌品质、客户需求和供应商信息等。通过加强对战略管理会计理论的学习，提升产品生命周期，确保质量，并制定符合实际情况的战略规划。
完善内部环境
中小型电商企业在发展战略管理会计时，需认识到这不是一蹴而就的过程，当前，企业内部环境尚未为战略管理会计的发展提供充分支持。为确保企业长远经营与利益，可从以下几方面为战略管理会计的发展夯实基础。
更新经营理念，顺应时代。随着电商市场从“增量市场”向“存量市场”转变，消费者对新产品的热情逐渐减弱，开始追求更高品质与口碑的已有产品。因此，经营者必须调整经营理念，顺应市场变化。当经营理念与市场趋势相符时，管理者应结合战略管理理论，运用战略管理会计的能力，对企业未来进行规划分析与决策，不断优化产品与服务，以满足消费者的需求。
完善战略管理会计体系。传统管理会计体系侧重于业绩评价、预测与决策以及过程控制，而战略管理会计则更聚焦于战略制定、实施和控制。结合电商行业的独特性，需要完善战略管理会计体系，确保其能够为企业提供有效的战略指导和决策支持。
首先，要制定适合电商行业的战略规划，需整合企业内外部信息，包括财务、人员、经营和竞争对手数据。第一步，进行市场分析，明确目标市场，再依据企业产品特性赋予独特个性，并通过生动形象的传达，使其与竞品形成鲜明对比，打造专属品牌，赢得客户认同。例如，若定位为国货市场，除标签和口号外，还需注重品质，强调本土特色和文化，树立可靠形象以区别于竞品。第二步，借助信息技术，构建战略管理和会计系统，配合数据分析工具，推动电商发展。同时，制定竞争战略，洞察客户需求，分析竞品信息，并维护产品周期。
其次，随着世界经济从“数量型”向“质量型”转变，消费者对产品质量的要求日益提高。因此，企业需要强化成本分析，利用作业成本管理方法优化作业流程、降低成本，并对产品进行全面管控。在经营活动中，企业需严格管理，涵盖经营活动的组织、管理、技术等方面。同时，考虑到经营发展中存在的不确定性，企业应建立详细的风险预警系统，以预测市场竞争变化并预警潜在风险。
最后，为了完善企业内部的业绩评价系统，可以引入平衡计分卡作为补充。与传统的管理会计仅关注事后财务评价不同，平衡计分卡从财务、内部流程、顾客以及学习与成长四个维度进行综合评估。
随着电商市场转变为“存量市场”，供不应求的局面已不复存在。中小型电商企业若想实现自我提升与持续发展，必须放弃部分短期利益，将战略管理纳入未来规划。通过积极应用战略管理思维，发展战略管理会计，以适应时代变革的挑战，为企业的长远发展提供支持。
