文/顾洪慧吉林省通化开放大学
近年来数字化已经成为社会发展的重要趋势，云计算等新型技术不断演变，在各个领域发挥着重要作用。电商物流管理受云计算等技术的影响，逐步向数字化、智能化的方向发展。现阶段，云计算在电商物流管理中已经得到深入应用，给物流行业的发展带来巨大的影响，通过优化管理流程、丰富技术手段提升物流管理效率和服务能力，使电商物流管理更加高效、便捷和安全。我们探索云计算在电商物流管理中的实际应用，可以为提升电商物流管理质量提供参考。
应用云计算背景下电商物流管理的发展趋势
随着云计算等技术被广泛应用，电商物流管理模式也在不断被创新和优化。物流管理的发展呈现以下几个特征：
多功能化。在云计算技术的作用下，信息管理网络化、运输科学化等也在稳步推进。在这种情况下，电商物流管理逐步向集约化、精细化、智能化方向发展，传统物流管理模式中粗放的管理方法得到优化，物流系统功能不断得到拓展，逐渐开始呈现多功能化特征。
科技化。电商物流管理离不开信息技术的支持，云计算技术是提升电商物流管理效率的重要工具，在电商物流管理过程中构建云计算平台，可以带动物流管理向科技化发展。
共享化。云计算等技术的应用为物流信息共享打下坚实基础。如果物流行业中各企业间能实现信息沟通和共享，就可以为客户提供质量更高的服务。物流行业的供应链较长，中间环节繁多，信息沟通难度大，应用云计算技术可以降低企业间的信息沟通成本，加快信息共享和传递，并优化物流管理系统的性能，以此确保电商物流管理工作能够高效开展。
网络化。云计算的应用能够拓宽物流活动的范围，促使物流布局由城市逐步向社区、乡镇发展。物流产业园的建设令电商物流管理工作模式发生了变化，电商物流渠道体系更加完善，电商物流管理的质效得到明显提升。
在电商物流管理中应用云计算技术存在的问题
管理水平低下。云计算的应用虽然提升了电商物流管理效率，但管理水平低下使得云计算技术没有得到科学有效的应用，优势也就无法充分发挥。物流企业没有构建科学的网络化物流管理体系，无法科学地配置和优化资源，就会影响电商物流管理工作。同时，部分企业的云计算技术应用力度不足，传统的物流管理模式得不到创新，就会制约电商物流管理质量的提升。
信息化程度不足。物流企业在应用云计算的过程中，忽视了与电商物流管理的深度融合，导致物流网络信息化程度不足。部分企业在应用云计算技术时依然保留了传统的管理模式，这给电商物流管理方式革新带来了阻碍，影响了先进物流管理体系的构建。
忽视管理资源的整合。电商物流管理的发展离不开基础设施建设的支持，借助基础设施建设，物流企业能提高物流管理工作的质量。在优化管理思维后，物流企业可以借助云计算的力量创新管理模式。但是部分物流企业对于技术创新的重视不足，在设备购买、人才培养等方面投入有限，对于信息化管理资源的整合不到位，或者是由于自身资金有限，无法结合云计算应用的要求完成技术、设备的更新，这些都会导致电商物流管理的智能化、信息化发展速度较慢，云计算应用效果也因此达不到预期。
云计算在电商物流管理中的应用策略
构建数字化物流信息平台。构建数字化物流信息平台是云计算的重要应用方向，它能够通过整合电商物流信息实现信息共享。基础设施是构建数字化物流信息平台的基础，企业要选择符合管理需求的信息化平台提升效率，还要选择合适的设备来保障平台的稳定运行。随后，企业要将与电商物流管理的基础数据进行集成，利用云计算信息导入物流信息平台，并分析电商物流管理整体的业务流程。企业借助数字化物流信息平台开展信息沟通协作，加强信息资源的整合和共享，有助于为电商物流管理提供技术支持。
加强课程培训。云计算在电商物流管理中的应用需要高素质人才作为支撑，企业可以结合自身业务和技术发展情况制定科学的人才培养体系，满足不同岗位员工对云计算知识和技能的需求。企业需要构建电商物流管理的专业课程体系，将与云计算相关的基础知识和应用技术融入课程体系中，而后再优化和完善培训方案，提高培训工作的针对性和有效性。另外，在开展培训的过程中，物流管理人员借此机会分享自身的管理方法和经验，能够帮助其他员工理解和掌握云计算应用的思路，也能推动云计算应用的深入。
加强管理资源的整合。在电商物流管理中应用云计算需要充分考虑客户需求多样化的特征，因此，企业在开展电商物流管理的过程中需要加强管理资源的整合，提升资源配置效率，优化和创新物流管理模式。同时，企业应当充分发挥云计算在数据挖掘、整合方面的优势，对与电商物流管理相关的各项数据信息进行整合，加强信息的沟通和共享，提升电商物流管理质量。
加强智能化管理。企业应将云计算融入电商物流管理工作的各个环节，完善和优化与智能化管理相关的配套体系，这要求物流管理人员加强云计算的应用，对物流管理工作进行监督，及时发现电商物流管理中出现的风险和问题，实现云计算在电商物流管理中的深度应用。
通过分析可以发现，云计算在电商物流管理中的应用对于提升物流行业整体发展水平具有重要价值。云计算的应用能够加快信息的处理和共享，帮助管理人员及时发现电商物流管理中存在的问题，降低物流管理成本，提高电商物流管理的质量和效率，推动物流管理向智能化、数字化、精细化的方向发展。管理人员应当认识到云计算的价值，借鉴先进的发展经验，搭建高质量的电商物流管理平台，为物流行业的高质量发展提供技术支持。
