在AI时代,先进的个体或许比先进的公司更重要。从另一角度看,随着AI的兴起,许多企业所采用的SaaS模式中,B端付费的模式可能会发生变革。C端用户对AI工具的使用意愿可能会早于企业,先进的个体率先使用这些工具后,会推动企业进行产品选型。我们期望个人用户在发现某个功能点对其工作或生活带来帮助时,能够自主决策购买并使用,而不是等待老板作出决策,因为ToB的决策流程往往较长。同时,这种趋势也可能影响企业的决策过程,企业内部的某个部门或少数人率先使用后,可能会对公司的整体决策产生影响。
钉钉拥有庞大的用户基数和良好的发展基础,我们有责任在行业内进行一些探索。即使我们最终失败了,也能迅速调整方向,因为我们始终在不断进步。因此,对于C端付费这件事,我和团队一直非常坚持。我认为,App Store的模式需要改变,开放平台不能继续沿用现有的方式。如果中国继续沿用App Store的模式并收取类似苹果税的费用,可能会阻碍行业发展。我们需要创新。因此,我认为AI为先进个体、超级个体提供了极好的机会,这将带来销售模式的变革、价值的重构以及工作流程的优化。