文/王艳红 东营市垦利区发展和改革局
在经济全球化和国内经济结构深度调整的大背景下，中国经济进入新常态，呈现出经济增长速度换挡、经济结构优化升级、经济发展动力转换等新特征。这些变化给企业带来了前所未有的机遇和挑战。企业要在经济新常态下稳健发展，必须重视工商管理，通过科学的管理理念和方法，优化内部资源配置，提升运营效率，以适应市场环境的变化。因此，研究经济新常态下企业工商管理的发展策略具有重要的现实意义。
经济新常态的内涵与特点
经济新常态是指经济发展进入到一种新的稳定状态，在这种状态下，经济增长不再依赖传统的大规模投资和出口拉动，而是更加注重经济结构的优化、创新驱动和可持续发展。它是经济发展到一定阶段后的必然转变，意味着经济增长速度从高速转向中高速，经济发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长。
经济新常态具有以下特点：
经济增长速度换挡。过去我国经济曾保持高速增长，而在新常态下，经济增长速度有所放缓，进入中高速增长区间。这要求企业摒弃单纯追求规模扩张的发展模式，转而更加注重发展质量和效益。
经济结构优化升级。产业结构不断调整，服务业占比逐渐提高，传统产业向高端化、智能化、绿色化转型。企业需要顺应这一趋势，优化自身业务结构，培育新的增长点。
创新驱动成为新动力。随着资源环境约束日益增强，依靠要素投入的传统经济发展模式难以为继，创新成为推动经济发展的核心动力。企业必须加大创新投入，提升自主创新能力，以创新驱动产品升级和市场拓展。
经济新常态对企业工商管理的影响
对企业管理理念的影响。经济新常态下，市场竞争更加激烈，客户需求日益多样化和个性化。这促使企业必须摒弃以生产为中心的传统管理理念，树立以客户为导向、以创新为驱动的现代管理理念。企业要更加关注市场动态和客户需求变化，及时调整产品与服务策略，以满足客户日益增长的需求。
对企业管理模式的影响。为适应经济结构调整和创新发展的要求，企业需要改革传统的管理模式。从层级式的组织结构向扁平化、网络化的组织结构转变，以提高信息传递效率和决策速度;加强跨部门沟通与协作，打破部门壁垒，实现资源的优化配置;注重企业内部创新文化的培育，激发员工的创新思维，鼓励员工的创新行为。
对企业风险管理的影响。经济新常态下，经济环境的不确定性增强，企业面临的风险更加复杂多样。除了传统的市场风险、信用风险外，还包括政策风险、技术风险、创新风险等。企业需要加强风险管理体系建设，制定科学合理的风险应对策略，以提高对风险的识别、评估和应对能力，降低风险损失。
经济新常态下企业工商管理的发展策略
树立先进的管理理念
以客户为中心。企业要深入了解客户需求，将客户需求贯穿于产品研发、生产、销售和售后服务等全流程。通过提供个性化、高品质的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度，树立良好的企业形象。
注重可持续发展。企业要摒弃短期利益导向，将企业发展与社会、环境的可持续发展相结合。积极履行社会责任，关注环境保护、员工福利等问题，实现企业经济效益、社会效益和环境效益的统一。
强化创新意识。树立创新驱动发展的理念，鼓励员工勇于创新、敢于尝试。营造良好的创新氛围，建立创新激励机制，激发员工的创新积极性和创造性。
完善企业管理模式
优化组织结构。根据企业发展战略和业务特点，构建扁平化、网络化的组织结构。减少管理层级，拓宽管理幅度，提高信息传递效率和决策速度。加强部门之间的沟通与协作，建立跨部门团队，共同解决企业发展过程中遇到的问题。
加强信息化建设。利用现代信息技术，建立企业管理信息系统，实现企业内部信息的实时共享和业务流程的数字化管理。通过信息化手段，提高企业管理效率和决策的科学性，降低运营成本。
推进精细化管理。引入精细化管理理念，对企业生产经营的各个环节进行精细化管理。从原材料采购、生产加工、产品销售到售后服务，都要制定严格的标准和规范，确保各项工作的高质量完成。
加强工商管理人才培养
完善人才招聘机制。企业要制订科学的人才招聘计划，拓宽招聘渠道，吸引具有扎实的专业知识和丰富的工商管理经验的人才加入企业。在招聘过程中，注重考察应聘者的综合素质和实践能力，确保招聘到符合企业发展需求的人才。
加强内部培训与外部交流。建立完善的内部培训体系，面向不同岗位、不同层次的员工开展有针对性的培训。通过内部培训、轮岗交流、导师带徒等方式，丰富员工的工商管理知识，提升员工的技能水平。同时，鼓励员工参加外部培训和学术交流活动，拓宽员工的视野和思路。
建立人才激励机制。制定合理的薪酬福利制度和绩效考核制度，将员工的薪酬待遇、晋升机会与工作业绩挂钩。通过物质激励和精神激励相结合的方式，激发员工工作的积极性和创造性，留住优秀人才。
提升企业创新能力
加大创新投入。企业要设立专门的创新研发资金，加大对技术创新、产品创新、管理创新等方面的投入。鼓励企业与高校、科研机构开展产学研合作，充分利用外部创新资源，提升企业创新能力。
建立创新激励机制。制定创新奖励制度，对在创新方面取得突出成绩的团队和个人给予表彰和奖励。设立创新项目孵化基金，支持员工开展创新项目实践，为创新成果的转化提供保障。
营造创新文化氛围。在企业内部倡导创新文化，鼓励员工勇于尝试、敢于冒险，营造鼓励创新、宽容失败的氛围。通过举办创新竞赛、创新论坛等活动，激发员工的创新热情和创新思维。
强化企业风险管理
建立风险管理体系。构建完善的风险管理体系，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等环节。明确风险管理职责，将风险管理责任落实到具体部门和个人。
加强风险监测预警。运用现代信息技术和数据分析工具，建立风险预警指标体系，对企业面临的各类风险进行实时监测和预警。及时发现潜在风险，为企业制定风险应对策略提供依据。
制定风险应对策略。根据风险评估结果，针对不同类型的风险制定相应的应对策略。对于市场风险，可以通过多元化经营、优化产品结构等方式降低风险;对于信用风险，可以加强客户信用管理，建立信用评估体系;对于政策风险，要密切关注政策动态，及时调整企业发展战略。
经济新常态下，企业面临着复杂多变的市场环境和严峻的挑战。通过树立先进的管理理念、完善企业管理模式、加强工商管理人才培养、提升企业创新能力和强化企业风险管理等一系列发展策略，企业能够适应经济新常态的要求，提升工商管理水平，增强市场竞争力，实现可持续发展。在未来的发展过程中，企业应不断关注经济形势的变化和市场需求的动态，持续调整和优化工商管理策略，以应对各种不确定性因素，在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时，政府和行业协会也应加强对企业的引导和支持，为企业发展创造良好的政策环境和市场环境。
