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  • 基于文化内核的国企品牌价值创造新范式

  • 责任编辑:新商业 来源: 雄安中国网 2025-04-23 10:05:56
  •   文/李夏青 中海油田服务股份有限公司

      随着国有企业改革的不断深化,其对市场化经营模式提出了更为严苛的要求。企业文化与品牌建设,二者都具有市场导向的特性和一定的文化内涵,是企业核心竞争力的重要组成部分。企业文化与品牌建设的内在高度契合,且能相互促进。

      企业文化与品牌建设的内涵与作用

      企业文化是企业内部员工广泛认同并自觉践行的理念体系,它细分为精神、制度、行为、物质四大层面。其中,精神层面是企业文化的灵魂所在,集中体现为企业的核心价值观;制度层面则是企业文化在组织结构中的具体呈现与实践;行为层面彰显着企业文化对员工思维模式与行为举止的影响;而物质层面,则是指企业赖以存在的硬件设施与环境。

      随着我国国有企业市场化运营机制日益完善,企业文化在推动企业高质量发展进程中发挥着重要作用。以人格化的视角审视,企业文化通过塑造企业的世界观,拓宽了企业的视野与发展格局;通过确立企业的人生观,规范了企业与员工、客户、社会公众等多元主体的互动模式;通过锤炼企业的价值观,明确了企业发展成果的分配原则与行为导向;通过构建企业的方法论体系,为企业解决了“如何行动”的根本问题。

      品牌具有较高的公共认知度,对企业、消费者乃至整个社会经济都产生着深远的影响。就品牌对国有企业的作用而言,一个独具特色的品牌能够有效凸显企业产品与竞品的差异,进而锁定客户群体。品牌建设是一项永无止境的系统工程,企业需不断提升服务质量、优化客户体验,以此助力高质量发展。此外,员工作为企业品牌建设的直接参与者与感知者,在品牌建设取得成功时,不仅能收获满满的成就感,更能产生归属感与强大向心力。

      企业文化与品牌建设的作用机制

      从隐到显,提炼植根于基层的企业文化。企业文化的本质在于赢得群体的广泛认同,这一特性决定了它必须在长期的生产经营和管理实践中,逐步沉淀形成共同记忆与一致共识。中共中央、国务院联合印发《新时期产业工人队伍建设改革方案》中明确指出:“要大力弘扬劳模精神、劳动精神以及工匠精神,引导广大产业工人树立爱岗敬业、甘于奉献的职业操守,培育出健康文明、昂扬向上的职工文化氛围。”由此可见,树立典型是提炼和塑造企业文化最有力的抓手。国有企业应当建立专业、系统的典型选拔与树立机制,持续挖掘典型员工身上所具备的共性特质与优秀品质。

      从虚到实,构建企业文化传播矩阵。企业文化若要落地生根,就必须依托可视化的载体。具体而言,企业要不断创新数字化传播方式,精心打造既贴近日常工作,又凸显企业文化魅力,且制作水平精湛的佳作。这些作品将成为企业文化的生动展现,让员工在日常工作中时刻受到企业文化的熏陶。随后,企业要积极探索并开展形式多样的员工活动,并将企业文化的核心理念和目标融入其中,使员工在参与中体悟企业文化。此外,企业还要将企业文化深度融入日常工作环境。这要求企业应当营造浓郁的企业文化氛围,并不断优化“硬件”设施和环境,使企业文化成为推动工作、激发创造力的强大动力。

      从点到面,推动企业文化深入人心。企业文化的传播需要持之以恒地反复宣讲,以此将其精髓融入员工的实际行动。企业文化因其分散的形式往往难以被有效传播,因此,企业应抓住员工的共同关注点,以此为文化传播找准了发力点。对于员工而言,大家共同的兴奋点往往集中在企业发展的重大突破点、周年庆典等可预期的事件上。这些事件既为企业提供了充分的时间来精心策划和组织相关活动,也对企业的执行能力提出了更高要求。因此,办好这些大事,让企业文化在其中发挥核心作用,便成为企业文化传播的关键所在。企业在塑造和弘扬自身企业文化体系的过程中,应特别重视那些能够彰显企业文化力量、助力公司发展的标志性事件。通过这些事件,能让企业文化在员工心中生根发芽,推动企业发展。

      立足传播需求,开展品牌建设。企业的品牌形象一旦树立起来,就需要持之以恒、系统化地进行管理,以维护并不断提升品牌价值。具体来说,企业要精心管理品牌的视觉形象,严格规范VI(视觉识别)系统的运用,确保每一处细节都能准确传达品牌理念,从而提升外界对品牌的认知度。企业要制定长远的品牌战略规划,深入分析品牌定位,综合考量品牌产品、服务等多维度要素,明确品牌的发展方向和路径,形成清晰可行的品牌发展路线图;要规范品牌的服务体验,确保业务覆盖的广泛性与服务品质的标准化并重,让每一位客户都能享受到一致且高品质的服务体验;要切实保护品牌资产,及时注册品牌商标、产品专利、版权等知识产权,筑起坚实的品牌保护屏障,维护品牌的合法权益;要妥善处理品牌危机,根据品牌发展规划,预先设想可能出现的危机事件,提前制定应对策略和预案,确保在危机发生时能够有效应对,维护品牌的形象和声誉。

      企业文化与品牌建设,是国有企业高质量发展的双翼,相辅相成,缺一不可。企业的价值导向与行业洞察力,不仅指引着产品研发的方向,也塑造了员工服务的高标准;而企业的愿景与使命,则如同灯塔一般,照亮着企业与社会公众互动的道路,影响着双方的互动模式。因此,品牌建设堪称企业文化对外展示的窗口,是其外在形象的生动体现。

      品牌建设不仅承载着企业发展的硕果,更是推动企业规范发展、持续前行的强大动力。它所塑造的品牌形象,如同企业的一张名片,开启了新的发展历程,也为企业文化的提炼奠定了基础。这一过程,清晰地展现了企业文化与品牌建设之间的紧密联系。

      推动国企企业文化和品牌建设的有效途径

      构建内外联动的宣传体系。无论是企业文化的深入推广,还是品牌建设的广泛传播,都离不开有力的宣传体系作为坚实支撑。对内而言,企业要充分发挥宣传凝聚人心的作用,积极构建多元化的企业宣传平台,采用员工喜闻乐见、易于接受的方式开展宣传活动;同时,要加快宣传人才的培养,建立一支结构完备的宣传文化队伍,确保基层声音能够及时、准确地传递,企业发展的每一个瞬间都能得到记录。对外,企业要切实发挥宣传外展形象的作用,加强与各类外部媒体的紧密对接,并针对不同媒体的受众特点,量身打造具有针对性的宣传内容,不断提升企业的认知度和影响力。同时,要建立并巩固企业的话语权,利用“两微一抖”等新媒体平台,开拓企业发声的新渠道,为企业文化与品牌建设的发展注入信心。

      形成全员参与品牌建设的企业文化。从员工着手,是品牌建设的核心路径。在塑造企业文化的过程中,企业必须将品牌形象融入其中,积极引导员工自觉担当起品牌形象的“传播大使”角色。同时,企业也要引导员工成为品牌形象的“塑造工匠”。无论是服务态度、职业道德,还是进取精神、精神面貌,都是展示企业形象的重要窗口。外界通过员工的言谈举止,能够深刻感受到企业的独特魅力。此外,企业还要引导员工成为品牌形象的“守护卫士”,确保企业文化能够激励员工时刻保持自律自省,不断追求自我提升。这样,企业的品牌形象才能得以持续保持,焕发出勃勃生机,为长远发展奠定基础。

      基于企业文化打造立体化品牌形象。品牌建设切勿凭空臆造,而必须深深植根于企业文化所塑造的组织中,确保品牌形象实事求是、内外一致。迈向世界一流,建设国际化品牌是国有企业的必由之路,我们应当树立包容开放的全球视野,秉持“品牌建设理念国际化,实践行动本地化”的原则,针对不同国家或地区的差异,灵活调整产品、服务以及管理策略,力求在国际市场上实现品牌的最优化建设。依托企业文化所铸就的人生观,企业致力于打造人本品牌。人本品牌是国有企业品牌建设不可或缺的重要维度,我们深知国有企业属于全体人民,满足人民群众对美好生活的向往、为民谋福祉,是国资央企的追求。因此,企业需要自觉承担起社会责任,努力让品牌成果惠及更广泛的人群。作为技术创新的引领者,国有企业应当强化创新驱动的导向,营造全员参与创新、全方位推进创新的良好氛围,为品牌建设筑牢坚实的技术基础。

      随着国有企业市场化经营机制的日益健全和完善,企业文化与品牌建设正逐步成为塑造核心竞争力的关键着力点。企业文化与品牌建设在本质与目标上存在着天然的契合性,它们都是企业在日益激烈的市场竞争中作出的自然选择,且都蕴含着深厚的文化底蕴,共同致力于推动企业的高质量发展。从作用机制来审视,企业文化源自企业的发展历程,通过提炼、彰显与推广,最终转化为组织的文化行为,反哺企业的成长与发展。而品牌建设则是一项系统性、长期性工程,它需要通过挖掘、塑造与管理等多个环节,逐步构建起独具特色的品牌形象。企业文化与品牌建设相辅相成、互为表里,它们依托文化行为与品牌形象,形成了紧密相连、互动频繁的有机循环体系。国有企业在推进企业文化与品牌建设的过程中,应注重二者的协同并进,构建起内外联动的宣传体系,为企业文化的普及与品牌建设的传播提供有力支撑。同时,要形成全员参与品牌建设的企业文化氛围,这是实现品牌建设路径的关键。基于企业文化,打造立体化的品牌形象,确保组织文化与品牌形象的和谐统一,让企业文化与品牌建设在相互促进中共同推动企业迈向新的高度。

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