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  • 0到1是创新,1到1.1也是创新

  • 责任编辑:新商业 来源: 雄安中国网 2020-10-16 14:45:32
  •  文/丁磊   网易公司创始人

      我曾经有幸去过以色列。去了之后发现,以色列第二大城市特拉维夫,就像“硅谷”,年轻人动力十足,都在创新。我很好奇,是什么力量促使这个国家有这么向上的动力?后来我想了想,犹太人文化的力量实在太强大了。即便被灭国2000年,再复国,它依然是一个强大的国家。一个企业也是如此,文化相当重要。

      网易刚成立时,我们只有热爱,连企业文化是什么都不知道,甚至还被很多人质疑,你干嘛要做一家互联网公司,这怎么挣钱?当你一不小心把公司做了二十多年,公司发展到两万多人的规模,你会回去思考和总结一些观点出来。

      网易希望成为什么样的公司?最近,网易确定了一个新的使命愿景:“网聚人的力量,以科技创新缔造美好生活”。这句话可以很好地回答,我们希望成为什么样的公司。

      “网聚人的力量”是我们的信念、财富与资本。“以科技创新缔造美好生活”,则是我们的方向、愿望与追求。

      这几年总有人问我,为什么网易一会儿做游戏,一会儿做音乐,一会儿养猪,一会儿做电商,这些业务的共同逻辑是什么?我的答案很简单,共同逻辑就是:通过创新,为中国人带来更美好的生活,给用户带来更多惊喜。

      如果说,使命愿景是我们的指南针,会指引我们向什么方向前进,那么价值观,就是引领我们走得更远的行动纲领。

      我们把热爱列在了价值观的首位,因为热爱是一个人最重要的内在动力。

      网易之所以成立,就是因为对互联网的热爱,这也是我们取名的来源:“让互联网变得更容易”。从成立到现在,我们遇到过很多困难。但因为两个原因,我们挺了过来:第一,我们比较幸运,口袋里有足够的钱;第二,我们相信创新的力量。

      我相信,一个人如果真正热爱一件事,你会愿意花时间主动去思考、学习和自我成长。即使生活给你开了困难模式,你也会哭着打完。

      德鲁克有句话说“知识工作者要成为自己的CEO”。因为你需要在公司开辟自己的天地,知道要在何时转变方向,也要在近50年的职业生涯里不断努力,干出实绩。

      这里面很重要的一点是,一个人要对自己建立非常清楚的认知,做好自我管理和自我发展。要搞清楚自己的优点与缺点是什么,喜欢什么样的工作方式和学习方式,知道自己放在什么位置上,可以做出最大的贡献。然后,有意识、有计划地去经营这个长处。这样才可能突破人生与事业的上限。相反,如果你把自己放在不能胜任的领域,只会感到沮丧,更不用提热爱。

      网易看重的第二个价值观是,和用户在一起。因为如果不和用户在一起,你永远不知道他们的需求是什么。

      今天我想强调的是,无论做产品、做营销、还是做运营,我们与用户的接触一定要足够深、足够广。不能光靠自己闭门造车,坐井观天的想象,也不要局限在自己的朋友圈。

      我希望大家每个月固定坐下来和用户认真聊一聊,也可以自己找机会做产品的客服,倾听用户的诉求,倾听他们的抱怨、不满甚至是愤怒。这可以帮助我们发现和解决很多认知上的问题。

      我们的第三个价值观是创新。互联网本身是一个很创新的领域,创新也是互联网最基本的精神。如果没有创新的态度与想法,一个人的职业生涯是走不远的。

      很多员工来公司以后,有不少人是在原地踏步,“小富则安”的想法是很危险的。因为未来世界的发展与演变,一定是强者越强,弱者越弱。现在不努力,未来连机会都没有。

      我们特意提出“0到1是创新,从1到1.1也是创新”这个价值观,是希望大家对创新扩大理解。要接受一点:创新不是爱因斯坦、乔布斯等人的专属,而是每个人都可以做的渐进式改进和微创新。

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      对网易来讲,什么算创新?人无我有是创新,人有我优也是创新。只要今天可以做得比昨天更好,就是创新。

      我们鼓励大家大胆地创新,但一定要小心求证。要记住一句话:失败要趁早,失败要尽快。

      在创新的早期,要用最快的速度,找到科学的数据指标以及评估手段,去小步测试项目的成功率,千万不要大摊子铺开后,才发现走不下去。一旦发现了错误的苗头,就要快速终止,及时止损,总结经验与教训,下次再把输掉的赢回来。

      说这句话,不是在鼓励大家失败。每家公司都输不起,但我们把失败看作一条路,而不是一堵墙。在承认失败不可避免的前提下,希望大家尽可能降低失败的成本与概率。

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